O nas
Pomagamy mieszkańcom Lublina odnaleźć się w systemie ulg podatkowych i społecznych. Działamy od kilku lat, opierając się na wiedzy prawniczej i doświadczeniu w kontakcie z urzędami.
Jak zaczęliśmy?
Firma powstała z potrzeby. Założycielka, pracując wcześniej w doradztwie podatkowym, zauważyła, że większość osób fizycznych nie korzysta z ulg, które mogłyby znacząco poprawić ich sytuację finansową. Często wynikało to z braku informacji albo z przekonania, że „takie rzeczy są tylko dla firm".
Postanowiliśmy skupić się na ludziach, nie na korporacjach. Zależało nam, by każdy mógł zrozumieć, jakie ma prawa i jak z nich skorzystać, bez konieczności czytania setek stron przepisów.
Jak pracujemy?
Naszym celem nie jest sprzedaż maksymalnej liczby usług. Czasami wystarczy jedna rozmowa, by wyjaśnić, jak wypełnić konkretny formularz. Innym razem potrzebna jest głębsza analiza całej sytuacji życiowej klienta.
Staramy się tłumaczyć rzeczy prostym językiem. Jeśli coś brzmi skomplikowanie w przepisach, rozbijamy to na konkretne kroki, które klient może wykonać samodzielnie lub z naszą pomocą.
Zasady, którymi się kierujemy
- Indywidualne podejście: Każda sytuacja jest inna. Nie mamy gotowych szablonów ani uniwersalnych odpowiedzi.
- Przejrzystość: Wyjaśniamy, dlaczego dana ulga przysługuje lub nie. Nie obiecujemy niemożliwego.
- Aktualność: Przepisy zmieniają się, więc regularnie aktualizujemy naszą wiedzę i śledzimy nowe programy wsparcia.
- Uczciwość: Jeśli możesz coś zrobić sam, mówimy to wprost. Nie tworzymy sztucznych barier.
Dlaczego Lublin?
Lublin to miasto, w którym mieszkamy i pracujemy. Znamy lokalne programy pomocy, wiemy, jak działają urzędy miejskie i jak wygląda rzeczywistość życia tutaj. To daje nam przewagę, bo możemy doradzić nie tylko w zakresie ulg ogólnopolskich, ale też tych dostępnych wyłącznie dla mieszkańców naszego miasta.
Zespół
Pracujemy w niewielkim zespole specjalistów. W skład zespołu wchodzą osoby z doświadczeniem w doradztwie podatkowym, prawie administracyjnym oraz pracy socjalnej. Każdy klient ma przydzielonego opiekuna, który prowadzi jego sprawę od początku do końca.
Nie jesteśmy kancelarią prawną, więc nie prowadzimy spraw sądowych ani nie reprezentujemy klientów w sporach z urzędami. Skupiamy się na doradztwie, edukacji i pomocy w przygotowaniu dokumentów.